Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei KREATIV TIVI! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf KREATIV TIVI (Timo Rosenbauer). Wir betreiben diesen Shop und diese Website, um Ihnen als Kunden ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services"). Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Services.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch. Indem Sie unsere Services nutzen oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung.

Abschnitt 1 – Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Käufe und Bestellungen über unseren Online-Shop. Vertragspartner ist:

KREATIV TIVI · Timo Rosenbauer
Ringstraße 32, 71297 Mönsheim
Telefon: +49 152 385 80143
E-Mail: timo_rosenbauer@gmx.de

Um die Services nutzen zu können, werden Sie ggf. aufgefordert, Informationen zu Ihrer E-Mail-Adresse sowie zu Rechnungsstellung, Bezahlung und Lieferung anzugeben. Sie versichern, dass alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt, aktuell und vollständig sind.

Abschnitt 2 – Unsere Produkte und Materialhinweise

Wir haben unsere Produkte so genau wie möglich dargestellt. Bitte beachten Sie jedoch folgende materialbedingte Besonderheiten:

• Bildschirmdarstellung: Farben können geräteabhängig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
• Naturmaterialien: Unsere Produkte werden häufig aus natürlichen Materialien wie Holz, Schiefer oder Leder gefertigt. Natürliche Maserungen, Farbunterschiede und strukturelle Abweichungen sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar. Jedes Stück ist ein Unikat.
• Gravuren: Leichte Abweichungen im Gravurbild können je nach Materialbeschaffenheit, Maserung oder Dichte auftreten. Diese gelten nicht als Fehler, sofern sie das Gesamtbild nicht wesentlich beeinträchtigen.

Alle Produktbeschreibungen können jederzeit aktualisiert oder geändert werden. Wir behalten uns vor, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen oder Bestellmengen zu begrenzen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.

Abschnitt 3 – Personalisierte und gravierte Produkte

Ein wesentlicher Teil unseres Sortiments sind individuell personalisierte Produkte (z. B. gravierte Holzartikel, Namensschilder, Puzzles mit eigenem Motiv). Für diese gelten besondere Bedingungen:

Verantwortung für Kundeneingaben: Bei der Bestellung personalisierter Produkte sind Sie für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen übermittelten Texte, Namen, Motive und sonstigen Angaben verantwortlich. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben vor Bestellabschluss sorgfältig. Nach Beginn der Produktion können Fehler in Kundeneingaben nicht mehr kostenfrei korrigiert werden.

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten: Für Waren, die nach Ihrer Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. gravierte oder personalisierte Produkte), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben daher besonders sorgfältig vor der Bestellung.

Abschnitt 4 – Bestellungen und Vertragsschluss

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Voraussetzung ist der Eingang Ihrer Zahlung.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung – insbesondere bei personalisierten Produkten – vor der Abgabe sorgfältig. Stornierungsanfragen nach Produktionsbeginn können wir leider nicht mehr berücksichtigen. Sollten wir eine Bestellung ausnahmsweise nicht annehmen können, werden wir Sie über die angegebene E-Mail-Adresse informieren.

Die Rückgabe oder der Umtausch Ihrer Käufe richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung, die unter /widerruf abrufbar ist. Ihre Bestellungen sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf.

Abschnitt 5 – Preise und Rechnungsstellung

Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis und wird in der Bestellbestätigung angegeben.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer.

Sie erklären sich damit einverstanden, für alle Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben.

Abschnitt 6 – Versand und Zustellung

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bei der Bestellung sind vollständige und korrekte Lieferdaten anzugeben. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Das Verlustrisiko geht gemäß § 475 BGB erst mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an Sie als Verbraucher auf Sie über. Bis dahin tragen wir das Versandrisiko.

Fehlgeschlagene Zustellung und Nachversand: Kann ein Paket aufgrund einer unvollständigen, falschen oder nicht erreichbaren Lieferadresse nicht zugestellt werden und wird es an uns zurückgesendet, informieren wir Sie per E-Mail. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Ein erneuter Versand erfolgt ausschließlich nach vorheriger Zahlung der anfallenden Versandkosten – unabhängig davon, ob im ursprünglichen Auftrag Versandkostenfreiheit gewährt wurde. Die Versandkosten für den Nachversand betragen je nach gewählter Versandart 4,99 € (Standardversand) oder 9,99 € (Expressversand). Wird der Nachversand nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer Benachrichtigung bezahlt, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in diesem Fall abzüglich der angefallenen Versand- und Rücksendekosten.

Abschnitt 7 – Lieferverfügbarkeit

Sollte ein bestelltes Produkt trotz sorgfältiger Planung ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich per E-Mail informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, sofern die Nichtverfügbarkeit nicht von uns zu vertreten ist.

Abschnitt 8 – Widerrufsrecht

Soweit gesetzlich vorgesehen, haben Sie als Verbraucher das Recht, einen mit uns geschlossenen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten: Für individuell personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte (z. B. Gravuren, Namensschilder, Puzzles mit eigenem Motiv) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Unsere vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter /widerruf.

Abschnitt 9 – Mietartikel

Für die Vermietung von Dekorations- und Veranstaltungsartikeln gelten ergänzende Bedingungen, die im Rahmen der Mietanfrage unter /mietanfrage vereinbart werden. Die Bestimmungen dieser AGB gelten für Mietverträge entsprechend, soweit nicht im Einzelfall abweichende Regelungen getroffen werden.

Abschnitt 10 – Mängelrechte und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Als Verbraucher haben Sie bei einem Sachmangel Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Nachlieferung), Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz nach Maßgabe der §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt für neue Waren zwei Jahre ab Übergabe.

Bitte beachten Sie, dass materialbedingte Abweichungen bei Naturprodukten (z. B. Holzmaserung, Farbton, Schiefer- oder Lederstruktur) sowie leichte Gravurabweichungen aufgrund der Materialbeschaffenheit keinen Sachmangel darstellen, sofern sie das Produkt nicht wesentlich beeinträchtigen.

Abschnitt 11 – Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei einfach fahrlässigen Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist eine weitergehende Haftung ausgeschlossen. Diese Beschränkung gilt auch für unsere Erfüllungsgehilfen.

Abschnitt 12 – Geistiges Eigentum

Unsere Services, einschließlich aller Marken, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken sowie deren Gestaltung, sind Eigentum von KREATIV TIVI oder seinen Lizenzgebern und durch deutsches und europäisches Urheber-, Marken- und Designrecht geschützt.

Diese AGB gestatten Ihnen die Nutzung der Services ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie das Material in den Services nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern oder anderweitig verwerten. Alle hier nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben KREATIV TIVI vorbehalten.

Abschnitt 13 – Links von Drittanbietern

Die Services können Hyperlinks zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Der Zugriff auf Drittanbieter-Websites erfolgt auf eigenes Risiko. Beschwerden zu Produkten oder Services von Drittanbietern sind direkt an den jeweiligen Anbieter zu richten.

Abschnitt 14 – Datenschutzerklärung

Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Services erfassen, unterliegen unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung der Services bestätigen Sie, dass Sie diese gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie dort beschrieben, einverstanden sind.

Abschnitt 15 – Feedback

Wenn Sie uns Ideen, Anregungen, Bewertungen oder Feedback übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete Lizenz zur Nutzung dieses Feedbacks zur Verbesserung unserer Produkte und Services sowie zu Werbezwecken. Sie versichern, dass Sie über alle erforderlichen Rechte an den übermittelten Inhalten verfügen.

Abschnitt 16 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich können Informationen auf den Services Druckfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Versandkosten oder Verfügbarkeit beziehen. Wir behalten uns vor, Fehler zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.

Abschnitt 17 – Verbotene Nutzungen

Sie dürfen auf die Services nur für rechtmäßige Zwecke zugreifen. Untersagt sind insbesondere:

• die Nutzung zu ungesetzlichen oder böswilligen Zwecken
• Verstöße gegen geltende Gesetze oder Vorschriften
• Eingriffe in Rechte an geistigem Eigentum
• die Übermittlung falscher oder irreführender Informationen
• das Versenden von Spam oder unerwünschten Werbematerialien
• das Hochladen von Schadsoftware oder bösartigem Code
• das unbefugte Sammeln personenbezogener Daten anderer Nutzer

Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen diese AGB nach vorheriger Abmahnung zu sperren, sofern die Abmahnung nicht offensichtlich entbehrlich ist (z. B. bei schwerem Missbrauch oder Betrug).

Abschnitt 18 – Kontozugang

Sie allein sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich. Bitte informieren Sie uns umgehend bei unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto. Ihr Konto darf nicht an Dritte übertragen, verkauft oder lizenziert werden.

Abschnitt 19 – Beendigung des Vertragsverhältnisses

Wir können bei Verstößen gegen diese AGB den Zugang zu unseren Services nach vorheriger Abmahnung einschränken oder sperren. Bereits geschlossene Kaufverträge bleiben hiervon unberührt.

Die Abschnitte zu Geistigem Eigentum, Feedback, Haftung, Salvatorische Klausel und Geltendes Recht haben nach Beendigung weiterhin Bestand.

Abschnitt 20 – Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Abschnitt 21 – Verzicht und Gesamtvereinbarung

Das Unterlassen der Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser AGB stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Diese AGB und alle auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.

Abschnitt 22 – Geltendes Recht

Diese AGB und alle über unsere Services geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher bleiben zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

Abschnitt 23 – Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB bei sachlichem Grund anpassen. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig – mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten – per E-Mail mitgeteilt. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Abschnitt 24 – Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

KREATIV TIVI · Timo Rosenbauer
Ringstraße 32, 71297 Mönsheim
Telefon: +49 152 385 80143
E-Mail: timo_rosenbauer@gmx.de